POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO D'minas Mobile
1) Introdução
A D'MINAS SEGURANÇA ELETRÔNICA está totalmente comprometida em resguardar a privacidade e segurança dos dados de todos os usuários do aplicativo D'minas Mobile. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas, como são armazenadas e de que forma são utilizadas, em atendimento à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2) Utilização
O D'minas Mobile possui diversos recursos agrupados nas categorias abaixo:
- Clientes de monitoramento de alarmes: controle de alarme, câmeras e acionamentos remotos.
- Moradores de condomínios com portaria remota: controle de informações do imóvel e liberação de acesso via QR Code ou chave digital.
- Técnicos de empresas de monitoramento: execução de ordens de serviço e vistorias.
3) Funcionamento
Durante o uso, o D'minas Mobile se conecta via internet ao servidor Moni da empresa de monitoramento, com troca de dados criptografada. O app recebe notificações push em segundo plano e exibe mensagens na tela quando ativo.
4) Dados Pessoais
Os dados coletados pelo D'minas Mobile são armazenados no software Moni e incluem:
- Notificações: mensagens de eventos do alarme, atendimento de portaria, ordens de serviço.
- Conclusão de eventos: textos digitados pelo usuário para autoatendimento.
- Ordens de serviço e vistorias: dados técnicos e operacionais fornecidos por funcionários.
- Imóveis: informações sobre moradores, veículos, prestadores, visitantes, bilhetes, festas e QR Code.
- Localização: apenas em casos específicos como ordens de serviço, vistorias ou acionamento de botões de emergência.
5) Finalidades
Os dados são utilizados para:
- Monitoramento de eventos do alarme
- Atendimento de solicitações via aplicativo
- Execução de ordens de serviço e vistorias
- Atendimento de portarias remotas
6) Retenção e Exclusão de Dados
Os dados são mantidos até serem excluídos ou desativados após o encerramento do contrato com o cliente.
7) Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para suporte ao cliente, entre em contato conosco:
- Razão Social: D’minas Segurança LTDA
- CNPJ: 00.508.238/0001-22
- Inscrição Estadual MG: 001362847.00-56
- Telefone: +55 (33) 3721-3295
- Email: contato@dminasseguranca.tech
- Endereço: Av. Olindo de Miranda, nº 2065 - Bairro Parque São João, Almenara - MG
Esta página atende às exigências de identificação e suporte ao público, conforme diretrizes do Apple Developer Program.